Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Dotyczy sklepów internetowych pod adresami: https://catering.fabrykasmaku24.pl/, https://pinio.fabrykasmaku24.pl/

Obowiązuje od 17.10.2025r.

 

  • 1 Postanowienia ogólne
  1. Sklepy internetowe PINIO i Catering by Fabryka Smaku działają odpowiednio pod adresami: https://pinio.fabrykasmaku24.pl/ i https://catering.fabrykasmaku24.pl/ i są prowadzone przez Fabryka Smaku Sp. z o.o., al. Karkonoska 10, 53-015 Wrocław, NIP 8992869141,

KRS 0000806349.

  1. Kontakt ze sklepem jest możliwy drogą mailową poprzez adres e-mail: [email protected]
  2. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostaw, reklamacji i ochrony danych osobowych.
  3. Sklepy sprzedają produkty spożywcze przygotowywane przez Fabryka Smaku Sp. z o. o. zgodnie z obostrzeniami sanepidarno-epidemiologicznymi.

 

  • 2 Definicje

Sklep internetowy „PINIO/Sklep-sklep internetowy firmy Fabryka Smaku Sp. z o. o., oferujący sprzedaż produktów głównie garmażeryjnych. Umożliwia zakup produktów w domenie  https://pinio.fabrykasmaku24.pl/

Sklep internetowy „Catering by Fabryka Smaku”/Sklep-sklep internetowy firmy Fabryka Smaku Sp. z o. o., oferujący sprzedaż produktów głównie w rodzaju Finger Food. Umożliwia zakup produktów w domenie https://catering.fabrykasmaku24.pl/

Klient-klient sklepu internetowego „PINIO” lub „Catering by Fabryka Smaku”-osoba fizyczna, posiadająca pełnoletność i pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z usług świadczonych przez Sklep internetowy „PINIO” lub Sklep internetowy „Catering by Fabryka Smaku”. Klient może składać zamówienia na produkty spożywcze, oferowane przez Sklepy. Klient jest zobowiązayc do przestrzegania postanowień Regulaminu Sklepu oraz dokonania płatności za zamówienie zgodnie z wybraną metodą płatności.

 

  • 3 Zasady zamówień i odbioru
  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową lub telefonicznie.
  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sklep.
  3. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku produktu, błędu cenowego lub nieprawidłowych danych.
  4. Klient ma obowiązek podania prawdziwych danych kontaktowych i odbioru zamówienia w wyznaczonym terminie.

 

 

  • 4 Formy płatności i dostawy
  1. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT.
  2. Do cen dodawane są koszty pakowania, zależne od wielkości zamówienia i rodzaju produktu zamówionego. Koszty podawane są przy składaniu zamówienia.
  3. Dostawy realizowane są na terenie Wrocławia i okolic. Koszty i czas dostawy podawane są przy składaniu zamówienia.
  4. Dostępne formy płatności:
  • przelew bankowy,
  • płatność online,
  • płatność przy odbiorze (gotówka lub karta).
  1. Odpowiedzialność za produkt do momentu wydania Klientowi ponosi Sklep.

 

  • 5 Reklamacje i prawo odstąpienia od umowy
  1. W przypadku wad lub niezgodności towaru z zamówieniem Klient może złożyć reklamację:

e-mail: [email protected], pisemnie: al. Karkonoska 10, 53-015 Wrocław.

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania.
  2. W razie uznania reklamacji Sklep wymieni produkt lub zwróci pieniądze.
  3. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów spożywczych szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności.
  4. Zwroty żywności po zakupie nie są możliwe.

 

  • 6 Dane osobowe
  1. Administratorem danych osobowych jest Fabryka Smaku Sp. z o.o.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania.
  4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

 

  • 7 Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.
  2. Sklep może wprowadzać zmiany w Regulaminie, które wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji na stronie.

 

Koszyk